Service de recherche et développement (R&D)
Chez TELALED, nous proposons des services de R&D intégrés qui transforment des visions innovantes en solutions technologiques. Forts de 20 ans d'expertise en recherche appliquée, nous développons des écrans LED sur mesure alliant certifications internationales (CE/FCC/UL) à des technologies telles que des écrans flexibles et des systèmes de contrôle intelligents. Notre équipe pluridisciplinaire de plus de 50 ingénieurs effectue des tests climatiques rigoureux (-30 °C à +60 °C) et des cycles de validation accélérés, garantissant des solutions d'une durabilité supérieure à 50 000 heures. De la conception au service après-vente, nous intégrons un logiciel de simulation 3D et un support technique 24h/24 et 7j/7, créant ainsi des écosystèmes complets qui optimisent l'efficacité opérationnelle du 40%.
Capacités de R&D de TELALED
Intégration technologique
Nous combinons les dernières technologies LED avec des conceptions de produits uniques et une esthétique innovante.
Équipe multidisciplinaire
Nous avons plus de 15 doctorats et masters spécialisés en logiciel, électromécanique et photonique, garantissant des solutions techniquement robustes.
Personnalisation intelligente
Nous mettons en œuvre 20 ans de savoir-faire industriel pour concevoir des solutions sur mesure, en tenant compte des environnements spécifiques et des normes internationales.
Pourquoi choisir TELALED ?
Conseil spécialisé
Notre équipe technique analysera gratuitement votre projet.
Solution 360°
De la conception à l'installation, tout au même endroit.
Garantie prolongée
Jusqu'à 5 ans pour votre tranquillité d'esprit.
🔧 Notre processus étape par étape
#1 Consultation initiale
> Contact via WhatsApp/email dans un délai d'une heure ouvrable
> Enquête sur les exigences techniques
Création du projet #2
> Designers + ingénieurs dédiés à votre cas
#3 Proposition personnalisée
> Rendu 3D + Liste des produits recommandés
#4 Approbation du client
> Réunions en ligne pour peaufiner
#5 Production rapide
> Fabrication en 15-30 jours (urgent ? Demandez-nous !)
Test de qualité #6
> Rapport de test envoyé avant expédition
#7 Logistique mondiale
> Suivi en temps réel
Assistance à l'installation #8
> Guides vidéo + assistance à distance
#9 Maintenance prioritaire
> Pièces de rechange disponibles dans le monde entier
Service après-vente
Plusieurs méthodes d'assistance : assistance par téléphone, par e-mail ou par chat en direct
Nous offrons une garantie complète de 3 ans avec maintenance gratuite à vie, couvrant les défauts de matériaux et de fabrication. Nous répondons aux appels techniques 24h/24 et 7j/7 par téléphone, e-mail et chat en direct, et résolvons les problèmes à distance en 4 heures. Nous fournissons immédiatement des pièces de rechange (5% supplémentaire incluse dans la livraison) et une formation gratuite à l'utilisation et à la maintenance. Pour les projets d'envergure, nous proposons :
- Service prioritaire avec un SLA de 2 heures pour les urgences
- Inspections préventives semestrielles avec rapports détaillés
- Mises à jour logicielles gratuites pendant 10 ans
Besoin d'aide ? Nous sommes disponibles 24 h/24, 7 j/7 et 365 j/an !
Notre équipe offre une assistance technique à distance 24h/24 et 7j/7, incluant l'installation guidée, la formation à la maintenance, l'intervention d'urgence immédiate et les mises à jour du système. Grâce à des experts certifiés et à des ressources en ligne complètes, nous garantissons le fonctionnement continu de votre écran LED.
Besoin d'aide maintenant ?