Dies bedeutete den Einsatz eines digitalen Selbstbedienungsterminals, mit dem Kunden selbstständig auf Dienstleistungen zugreifen, Bestellungen aufgeben oder Transaktionen abwickeln konnten. Der Selbstbedienungskiosk erledigte Aufgaben sofort, wodurch Wartezeiten verkürzt und die Effizienz gesteigert wurden.

Es handelte sich um eine eigenständige digitale Einheit, die es Kunden ermöglichte, ohne die Hilfe von Mitarbeitern einzuchecken, Bestellungen aufzugeben, Zahlungen zu tätigen oder auf Dienstleistungen zuzugreifen.

Ein Service-Terminal automatisiert wiederkehrende Transaktionen durch die Verbindung mit der Cloud oder lokalen Servern über Wi-Fi/LAN, wodurch der manuelle Arbeitsaufwand reduziert und gleichzeitig eine gleichbleibende Verarbeitungsgeschwindigkeit gewährleistet wird.

Ja. Kioske sind eine Art Selbstbedienungsterminal mit einer freistehenden Konstruktion, größeren Bildschirmen und äußerst langlebigen Komponenten für den dauerhaften öffentlichen Einsatz.

Ja. Je nach Anwendung können Module wie biometrische Scanner, A4-Drucker, Ticketautomaten, RFID-Lesegeräte und Doppelbildschirme hinzugefügt werden.

Zu den Wartungsarbeiten gehören die Reinigung der Touchpanels, die Aktualisierung der Firmware, die Überprüfung der Peripheriegeräte und die Durchführung von Diagnosen über das Administrationspanel.

Die meisten Systeme unterstützten mehrere Sprachen durch konfigurierbare Benutzeroberflächenvorlagen und waren somit für ein breites Benutzerspektrum zugänglich.

Ja. Integrierte Funktionen wie zusätzliche Produktvorschläge, Werbung und visuelle Menüs erhöhen den durchschnittlichen Bestellwert und reduzieren Bestellfehler.